Contactcenterspecialist HECC overgenomen HECC overgenomen 06 oktober 2016 De Nederlandse contactcenterspecialist HECC Alliance is recent volledig opgenomen in het portfolio van Ascensos Het is de eerste Europese ...
Webhelp koopt GoExcellent ... Group neemt GoExcellent contactcenterspecialist in Zweden Finland Noorwegen en Denemarken over Met deze acquisitie zet de expert in CRM oplossingen en diensten zijn eerste grote stap in ...
Mitel haalt banden aan met 3Fiftynine ... een vervolg Laatstgenoemde contactcenterspecialist mag zich sinds kort strategisch Mitel Contact Center partner noemen Mitel en 3Fiftynine werken al langere tijd samen en wij zien dat zij met hun ...
Belgische Memo Group kiest Sabio voor implementatie ... Memo Group de Belgische contactcenterspecialist heeft aangekondigd dat ze gaan samenwerken met Sabio aanbieder van klantbelevingsoplossingen CX voor de implementatie van de Twilio Flex oplossing ...
Recordaantal in Belgische contactcenters ... zegt Michel Delfosse van contactcenterspecialist Genesys die de studie heeft begeleid Telefoon en social media Niet alleen de grote contactcenters maar ook de kleinere met minder dan 49 mensen ...
Onderzoek Deloitte: AI-gedreven succes voor klantenservice ... te investeren Jaden Herrin contactcenterspecialist bij Deloitte Digital merkt de aanzienlijke impact op van de vroege adoptie van generatieve AI In combinatie met andere prestatiebevorderende ...